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问：刻字机在刻 1CM 以下小字为什么会变形？
答：刻小字需要在软件中设置尖角补偿。例如在文泰刻绘软件中：
1 、单击“刻绘输出”，弹出刻绘输出画面；
2 、单击“设置”，弹出刻绘机设置画面；
3 、单击“补偿设置”，弹出对话框；
4 、选择“尖角补偿”，调整所需值大小即可达到理想效果。
补偿值在 0.1-0.7 之间，一般设定值为 0.25 。另外，割字机的刻绘速度应设为 20 以下。
问：刻字机为什么字刻完后会多刻一笔？
答： 1 、先检查刀头是否上下不灵活；
2 、若有些字不正常，请更换刻绘软件；
3 、检查文档是否有问题。
问：刻字机割字时为什么会有锯齿？
答：由于 PUCT 割字机马达驱动功率大，速度高，因此割字时对于速度的调整要按照字的大小来设定。一般地割精度要求高、平滑的小字时，速度不能高于 40 。一般割字，可用 50-60 档的速度。割大字，数量多且时间紧时，可用高速（ 70 ， 180 ），但马达运行步距大，会有明显的锯齿产生。因此，应根据具体情况设定速度。字体大小与速度的关系如下表所示，仅供参考：
字体大小（ mm ） SPEED （速度）
＜ 10 10-20
10-30 30
30-50 40-50
50-500 60
＞ 500 70-80
问：刻字机为什么大幅度走纸时会走偏？
答：放置纸筒的供纸托架要与压纸轮调整完全平行，对于大卷的材料，在刻字前 要放松卷纸，以免刻绘时产生太大的阻力。对于有 4 个压纸轮的机器，刻绘大幅来回重复的图文时，只可用边上的两只压轮，不可将 4 只同时压下，同时 2 个压轮的不均匀磨损也会造成纸走偏，严重时需更换压轮。
问：刻字机为什么刻绘输出会出现“死机”？
答： 1 、外部 220V 输入电压太低（ 150V ）时，刻字机会重新启动而出现“死机”。
2 、外部 220V 输入电压干扰太大时，会出现死机，检查外围 220V ，解决方法可采用交流净化稳压电源。
问：刻字机为什么有时机器摸上去会感到麻手？
答：是由于电源接地不良引起的，请确认将电源的中线接地。
问：刻字机割字时为什么会将尖角挑起，不光滑？
答： 1 、刀尖伸出刀套太长，请按规定调整。
2 、刻刀磨损，更换刻刀即可。
问：割字机为什么有时先划一条线后，方能刻绘输出？
答：因为上一次刻绘非正常退出，在刻字机内存中未清除落刀指令。解决办法为
关掉电源再打开，重新进行刻绘输出。
问：液晶无显示或显示一小排黑块？
答： 1 、如无显示，可能电源未工作，检查电源是否正常工作。
2 、显示黑块请先检查电源电压是否正常？如仍无法解决，请联络维修站。
问：为什么割字时有时会不闭合？
答：割字机刻刀为偏心刻刀，有个偏心值，因而割字会不闭合。解决方法需在软件中设置“闭合补偿”。
例如在文泰软件中：
1 、单击“刻绘输出”，弹出刻绘输出画面；
2 、单击“设置”，弹出刻绘输画面；
3 、单击“补偿设置”，弹出对话框；
4 、选择“闭合补偿”，调整所需数值大小，即可达到理想效果，一般设定值为0.5 。
问：为什么刻字时会有笔画漏刻现象？
答： 1 、检查机器力压值是否合适；
2 、重装操作软件；
3 、检查刀头上下是否灵活；
4 、问题若仍存在，请与维修中心联系。
问：开机后为什么总是处于低速状态？
答：因为光感测器未探测到纸的前端。装纸时应将纸前端盖住光感测器孔（ PAPER SENSOR ），再作一次自动测纸。
问：割字时为什么会一刀深、一刀浅？
答：由于 PCUT 割字机采用高级软性 PVC 材料作为垫刀条，以便保护刻刀。但使用时间过久，垫条会产生一条划痕，使垫刀条不平，割字时就会有一刀深、一刀浅的现象。这时更换压刀条即可。在不严重的情况下，可按 3.2.2 节调好刀，加大刀压（ 120-150 左右），可暂时解决该问题。
问：刻绘输出时，刻字机不动作怎么办？
答： 1 、检查割字机与计算机的连线是否正确； 皮卡刻字机（割字机）是使用电脑的 COM1 或 COM2 串口通讯，检查一下电脑里设置的通讯口与硬件的所接的通讯口是否一致。
2 、检查一下割字机是否处于联机状态，即液晶窗显示 ON LINE 。
3 、检查刻字机波特率是否为09600，具体操作方法（开机后按ONLINE---MODE---BAUD--看参数是否正确，如果为19200，请直接按+改为09600后重启机器。
4 、检查一下刻绘软件设定的割字机是否为皮卡系列。（文泰请选择皮卡CTN系列 刻绘大师请选择CREATION PCUT PRO台湾皮卡刻字机）
问：割字后，即时贴揭不下来怎么办？
答： 1 、在输出前应进行试刀，将压力调整到合适的大小。
2 、刻字刀使用时间过长，请更换新刀
问：刻大字时应注意什么？
答： 1 、用窄幅面刻字机刻大字时，系统软件会自动拆页，使您可以将多页拼接在一起成为一个大字，请注意，输出宽度设置要与使用的即时贴的宽度一致。另外，在刻绘输出时，应选择页面加框，还可设置接缝距离。
2 、用宽幅面刻字机刻大字，尤其是长幅大字时，在刻字输出前要先走纸，看一下即时贴偏离程度，再根据走纸的实际情况，把一长幅大字分成几段输出，避免走纸偏，而引起浪费材料。
问：如何保养割字机？
答： PCUT 系列割字机全部采用日本高级含油轴承，长期运转无须加油。在每天作业完毕后，用软刷将灰尘清扫干净即可。残留在机座上的胶可用酒精清洗。长期在灰尘大的环境下运行，使用 2 年以上的应请维修人员清除机内的灰尘，如刻绘精度降低，还应对运动部件进行保养（紧固和更换被磨损的零件）。
问：割字机为什么有时会出现失控？
答：可能是运输或使用过程中，信号反馈线接触不良，打开机器把所有线插好便 可，如不能解决，请与当地**商或客户维修中心联系。
问：割字机为什么会出现停机现象？
答：这是由于长期振动或长年使用，温度影响，使伺服驱动板电位漂移，出现经常停机现象，请与当地**商或客户维修中心联系。
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